Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://lizavto.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих специализированные поездки в медицинские учреждения.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту), которая может быть получена через формы заказа такси, обратную связь или автоматические средства анализа трафика.

Оператор собирает и обрабатывает данные исключительно в целях обеспечения качественного оказания услуг по транспортировке клиентов в клиники, что подразумевает:

1. Организацию своевременного прибытия автомобиля по адресу подачи.
2. Связь с клиентом для уточнения деталей поездки (время, конкретный корпус медицинского центра, особые требования к автомобилю).
3. Информирование пользователя о статусе заказа и стоимости поездки.
4. Улучшение функциональности Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации процесса заказа.
5. Соблюдение требований законодательства РФ в части учета оказанных услуг.

2. Состав обрабатываемой информации

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Обязательные данные: имя (или псевдоним), контактный номер телефона, адрес отправления и адрес назначения (клиника).
2. Дополнительные сведения: адрес электронной почты, пожелания по типу транспортного средства, информация о необходимости помощи при посадке/высадке.
3. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и операционной системе, время последнего посещения Сайта.

Оператор обязуется не запрашивать избыточную информацию, которая не требуется для выполнения целей, указанных в настоящем документе.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и согласия пользователя. Нажимая кнопку «Отправить запрос» или «Заказать такси», пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих данных в соответствии с данной Политикой.

Оператор гарантирует, что обработка данных будет осуществляться законно, добросовестно и исключительно для целей, заявленных при сборе информации. Владелец сайта обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа или случайного уничтожения.

4. Сроки и порядок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В случаях, когда закон требует более длительного хранения (например, для налоговой отчетности), данные будут храниться в течение установленного законом срока.

Уничтожение данных производится путем их полного удаления из баз данных или физического уничтожения носителей информации, что делает невозможным дальнейшее восстановление сведений о субъекте.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта строго соблюдает принцип конфиденциальности. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

1. По прямому согласию пользователя (например, передача адреса водителю для осуществления поездки).
2. В ответ на законные требования государственных органов власти РФ в рамках действующего законодательства.
3. При использовании сертифицированных сервисов хостинга и аналитики, которые обязуются соблюдать режим конфиденциальности.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте https://lizavto.ru, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных в случае их неточности или недопустимости дальнейшей обработки.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия Оператора в уполномоченные надзорные органы РФ.

7. Использование файлов cookie и аналитики

Для повышения удобства использования Сайта Оператор применяет технологию файлов cookie. Эти небольшие текстовые файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать посещаемость и оптимизировать интерфейс.

Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта, включая форму быстрого заказа.

8. Обеспечение безопасности информации

Владелец сайта принимает комплексные меры для защиты данных от утечек, включая:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Разграничение прав доступа к базе данных сотрудников, имеющих отношение к обработке заказов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от киберугроз.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание данной страницы. Продолжение использования ресурса https://lizavto.ru после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями обработки данных.

10. Контакты для связи

Все вопросы, касающиеся данной Политики конфиденциальности, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, следует направлять через форму обратной связи на Сайте или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты».